Politique de retour et de remboursement

Chez MERIMOVE, votre satisfaction est importante pour nous.

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

Conditions de retour

Les articles retournés doivent :

• être non utilisés

• être dans leur état d’origine

• être retournés, si possible, dans leur emballage d’origine

Les articles présentant des signes d’utilisation, de détérioration ou incomplets ne pourront pas être remboursés.

Procédure de retour

Pour effectuer une demande de retour, veuillez nous contacter à :

contact@merimove.com

Merci d’indiquer :

• votre numéro de commande

• le motif du retour

Notre équipe vous transmettra les instructions nécessaires.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

Remboursements

Une fois le retour reçu et inspecté, le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de quelques jours ouvrables.

Produits non retournables

Pour des raisons d’hygiène, certains articles portés ou utilisés ne pourront pas être retournés.